Syarat dan Ketentuan

1. Definisi

Dalam Syarat dan Ketentuan ini:

• Musawarah Peduli adalah organisasi yang mengelola dan menjalankan program sosial dan kemanusiaan melalui platform Musawarah Peduli.
• Website/Platform adalah website resmi Musawarah Peduli yang dapat diakses melalui peduli.musawarah.id, termasuk halaman, fitur, dan layanan yang tersedia di dalamnya.
• Donatur adalah individu, kelompok, organisasi, atau badan usaha yang memberikan donasi untuk mendukung program Musawarah Peduli.
• Donasi adalah pemberian dana secara sukarela melalui metode pembayaran yang tersedia pada platform.
• Program/Campaign adalah kegiatan sosial, kemanusiaan, pendidikan, dakwah, atau kegiatan lain yang ditampilkan dan dijalankan oleh Musawarah Peduli.
• Penerima Manfaat adalah individu, kelompok, komunitas, lembaga, atau pihak lain yang menerima manfaat dari program Musawarah Peduli.

2. Penggunaan Website

Pengguna wajib menggunakan website secara bertanggung jawab dan sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia.

Pengguna dilarang:

1. Menggunakan website untuk tujuan ilegal atau melanggar hukum.
2. Memberikan informasi yang palsu, menyesatkan, atau tidak benar.
3. Mengganggu atau mencoba merusak sistem, keamanan, maupun layanan website.
4. Menggunakan website untuk melakukan penipuan atau tindakan yang merugikan pihak lain.
5. Menggunakan identitas atau informasi pihak lain tanpa hak.
6. Melakukan tindakan lain yang dapat mengganggu operasional Musawarah Peduli.

3. Informasi Program dan Campaign

Musawarah Peduli berupaya menyajikan informasi program secara jelas dan sesuai dengan kondisi yang diketahui pada saat informasi tersebut dipublikasikan.

Namun, kondisi di lapangan dapat berubah sehingga informasi program, target, penerima manfaat, kebutuhan, jadwal, maupun bentuk pelaksanaan dapat mengalami perubahan.

Apabila terjadi perubahan yang diperlukan untuk memastikan manfaat program tetap dapat diberikan, Musawarah Peduli dapat melakukan penyesuaian pelaksanaan program dengan tetap memperhatikan tujuan dan amanah donasi.

4. Ketentuan Donasi

Donatur bertanggung jawab memastikan bahwa informasi transaksi yang diberikan telah benar sebelum menyelesaikan pembayaran.

Donatur memahami bahwa donasi merupakan pemberian sukarela untuk mendukung program yang dipilih.

Setelah transaksi berhasil diproses, donasi pada prinsipnya bersifat final dan tidak dapat dibatalkan, kecuali memenuhi ketentuan dalam Kebijakan Pengembalian Dana (Refund Policy) Musawarah Peduli.

Donatur disarankan untuk menyimpan bukti transaksi setelah melakukan pembayaran.

5. Sumber Dana

Donatur bertanggung jawab untuk memastikan bahwa dana yang diberikan berasal dari sumber yang sah dan tidak bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Musawarah Peduli berhak melakukan pemeriksaan atau mengambil tindakan yang diperlukan apabila terdapat indikasi bahwa suatu transaksi berasal dari sumber dana yang tidak sah atau berkaitan dengan aktivitas yang melanggar hukum.

6. Penggunaan Dana

Dana yang terkumpul akan digunakan sesuai dengan tujuan program sebagaimana dijelaskan pada halaman masing-masing campaign.

Dalam kondisi tertentu, apabila terdapat kebutuhan atau perubahan situasi di lapangan, Musawarah Peduli dapat melakukan penyesuaian penggunaan dana selama tetap berkaitan dengan tujuan sosial, kemanusiaan, atau kemaslahatan yang menjadi bagian dari program.

Ketentuan penggunaan dana juga mengikuti informasi dan disclaimer yang tercantum pada masing-masing halaman campaign.

7. Penyaluran Donasi

Musawarah Peduli akan menyalurkan dana sesuai dengan kebutuhan dan mekanisme pelaksanaan masing-masing program.

Waktu, lokasi, jumlah penerima manfaat, maupun bentuk bantuan dapat berbeda-beda pada setiap program.

Dokumentasi, laporan, atau informasi perkembangan program dapat dipublikasikan melalui website, media sosial, maupun kanal komunikasi resmi Musawarah Peduli.

8. Biaya Transaksi dan Layanan Pembayaran

Dalam proses donasi, pihak bank, payment gateway, atau penyedia layanan pembayaran dapat mengenakan biaya transaksi tertentu.

Apabila terdapat biaya yang dikenakan oleh pihak ketiga, informasi mengenai biaya tersebut akan mengikuti ketentuan metode pembayaran yang digunakan.

Musawarah Peduli tidak bertanggung jawab atas biaya yang ditetapkan secara langsung oleh bank atau penyedia layanan pembayaran di luar kendali Musawarah Peduli.

9. Bukti dan Konfirmasi Donasi

Bukti transaksi yang diberikan oleh sistem pembayaran merupakan bukti bahwa suatu pembayaran telah dilakukan melalui metode pembayaran yang digunakan.

Apabila diperlukan konfirmasi tambahan terkait transaksi, donatur dapat menghubungi Musawarah Peduli melalui kanal resmi.

Musawarah Peduli dapat meminta informasi transaksi tertentu untuk keperluan verifikasi.

10. Donasi dari Pihak Ketiga dan Fundraiser

Apabila suatu program melibatkan figur publik, artis, influencer, komunitas, perusahaan, atau pihak lain sebagai mitra/fundraiser, keberadaan pihak tersebut merupakan bentuk kolaborasi untuk membantu menyebarluaskan informasi dan mengajak masyarakat berpartisipasi dalam program.

Dana donasi tetap dikelola dan disalurkan sesuai dengan ketentuan program serta mekanisme yang ditetapkan oleh Musawarah Peduli.

11. Konten Website

Seluruh konten yang terdapat pada website Musawarah Peduli, termasuk teks, foto, video, desain grafis, logo, dan materi lainnya, merupakan aset Musawarah Peduli atau digunakan dengan izin dari pihak yang berhak.

Pengguna tidak diperkenankan menyalin, mengubah, mendistribusikan, atau menggunakan konten tersebut untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari Musawarah Peduli, kecuali penggunaan tersebut diperbolehkan berdasarkan hukum yang berlaku.

12. Keamanan dan Gangguan Layanan

Musawarah Peduli berupaya menjaga website agar dapat digunakan dengan baik.

Namun, Musawarah Peduli tidak dapat menjamin bahwa website akan selalu tersedia tanpa gangguan, kesalahan teknis, atau penghentian sementara akibat pemeliharaan, gangguan sistem, gangguan jaringan, maupun keadaan lain di luar kendali kami.

13. Keadaan Kahar (Force Majeure)

Musawarah Peduli tidak dapat dianggap bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pelaksanaan program yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali yang wajar, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, wabah, perang, kerusuhan, kebijakan pemerintah, gangguan jaringan, gangguan sistem pembayaran, atau keadaan lain yang secara langsung memengaruhi pelaksanaan program.

Dalam keadaan tersebut, Musawarah Peduli akan berupaya melakukan penyesuaian dan mengambil langkah yang memungkinkan agar tujuan program tetap dapat dilaksanakan.

14. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Musawarah Peduli dapat memperbarui atau mengubah Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan, sistem, kebutuhan operasional, maupun ketentuan yang berlaku.

Perubahan akan dipublikasikan melalui website Musawarah Peduli.

Dengan terus menggunakan website setelah perubahan tersebut dipublikasikan, pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui Syarat dan Ketentuan yang telah diperbarui.

15. Kebijakan Privasi

Penggunaan informasi pribadi pengguna dalam layanan Musawarah Peduli dilakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi yang berlaku.

Pengguna disarankan membaca Kebijakan Privasi sebelum menggunakan layanan pada website.

16. Penyelesaian Perselisihan

Apabila terjadi perselisihan yang berkaitan dengan penggunaan website atau layanan Musawarah Peduli, para pihak akan terlebih dahulu berupaya menyelesaikannya melalui komunikasi dan musyawarah secara baik-baik.

Apabila penyelesaian secara musyawarah tidak mencapai kesepakatan, penyelesaian selanjutnya akan dilakukan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia.

17. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, layanan donasi, maupun program Musawarah Peduli, silakan menghubungi:

Dengan mengakses dan menggunakan website Musawarah Peduli, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.

Musawarah Peduli
Dari Orang Baik Untuk Orang Baik